Le magasin Casa, situé dans le parc de l’Espace Shopping Hydrion, est une enseigne belge spécialisée dans la décoration et l’ameublement. Au fil des années, la marque s’est imposée comme une référence sur le marché. Amandine, la responsable de l’antenne arlonaise, nous dévoile les coulisses de la boutique.
Faut-il encore présenter la marque Casa ? Casa est une formule européenne de magasins qui existe déjà plus de 30 ans, avec plus de 500 magasins dans 7 pays. Aujourd’hui, Casa est spécialisé dans les cadeaux, les arts de la table, les articles de cuisine et de ménage, l’intérieur, les petits meubles, le mobilier de jardin et les articles saisonniers.
Dans la boutique arlonaise, située à l’Espace Shopping Hydrion, Amandine et ses équipes accueillent quotidiennement des centaines de clients et les conseillent dans le choix de décoration. Séjour, salle à manger, cuisine, salle de bains, chambre à coucher, bureau, jardin et terrasse : aucune partie de la maison n’est oubliée. Le magasin regorge d’objets et de mobiliers tendance pour illuminer son chez soi. De quoi créer des ambiances conviviales et délicieusement confortables pour votre intérieur.
La persévérance pour satisfaire les clients
« Je travaille chez Casa depuis l’ouverture de l’Espace Shopping Hydrion en 2004 et je suis responsable du magasin depuis maintenant 9 ans » nous explique Amandine. « J’ai commencé comme vendeuse, puis assistante et ensuite la place de gérante s’est libérée. Comme c’est un métier qui m’intéressait beaucoup, j’ai postulé. J’aime bien avoir des responsabilités et gérer mon équipe ».
Aussi étonnant que cela puisse paraitre, Casa aimerait recevoir plus de candidatures … d’hommes ! « Nous avons essentiellement des femmes qui postulent. Cela ne veut pas dire que nous ne souhaitons pas prendre d’homme, que du contraire. Un homme serait le bienvenu car nous avons des meubles à monter et des charges lourdes à porter » raconte Amandine avec le sourire.
Des articles éco-responsables
À l’Hydrion, la force de Casa réside dans une boutique séduisante. Bien plus qu’un magasin traditionnel, l’enseigne propose des espaces inspirants, où le visiteur peut plonger dans des univers et des ambiances particulières, avec une attention très particulière portée à l’harmonie des matières et des couleurs. Une façon astucieuse de se projeter dans son futur salon ou sur son transat dans le jardin.
Chez CASA, c’est le sentiment de se sentir bien à la maison qui prime. Avec une gamme de haute qualité composée d’articles de décoration intérieure et fonctionnels à la fois, la boutique souhaite que ses clients profitent mieux de la vie à la maison. « Casa vend essentiellement pour aménager et décorer son intérieur. Du mobilier, décorations, vaisselles : nous avons des articles pour toutes les pièces de la maison » nous confirme Amandine. « Et bien évidemment, Case intègre dans ses collections des produits durables et éco-responsables ».
L’atout du magasin ? La persévérance. « Nous privilégions la qualité et le service client. Par exemple, nous échangeons les produits sans problème et si un article n’est plus disponible en magasin, nous mettons tout en œuvre pour le trouver, soit en le commandant ou en faisant jouer nos contacts avec les autres enseignes Casa ».
